Como empresas podem usar app de entrega na Black Friday
A Black Friday já se tornou o maior evento de vendas do comércio brasileiro. Para muitos empreendedores, é o momento decisivo do ano: a chance de dobrar o faturamento e conquistar novos clientes. Mas junto com o aumento de pedidos vem um grande desafio: garantir entregas rápidas, seguras e com bom custo-benefício. É aqui que o uso de um app de entrega na Black Friday faz toda a diferença.
O e-commerce brasileiro faturou cerca de R$ 9,38 bilhões entre os dias 28 de novembro e 1º de dezembro na Black Friday 2024, um crescimento de 10,7% em relação ao ano anterior, de acordo com dados da Confi.Neotrust. Foram milhões de pedidos realizados, e cada um deles precisou chegar ao cliente dentro do prazo. Para pequenas e médias empresas que não contam com frota própria, isso pode ser um pesadelo sem o parceiro certo.
Por que a logística é decisiva na Black Friday
A Black Friday é um evento que mobiliza milhões de consumidores no Brasil. Segundo uma pesquisa do Google, 89% das pessoas reconhecem a data e seis em cada 10 pretendem comprar algum produto nesse dia. Isso significa que cada loja, mesmo as menores, pode ver seu volume de pedidos multiplicar de um dia para o outro.
Nesse cenário, não basta oferecer descontos atrativos. O consumidor quer receber sua compra com rapidez e pagar pouco pelo frete. Ainda de acordo com o Google, 37% se preocupam com o prazo de entrega e 41% se importam com o frete. Ou seja: o aumento de demanda é real e exige preparação.
Os desafios para empresas sem frota própria
Para empreendedores que não possuem uma equipe de entregadores ou veículos próprios, a Black Friday traz dores de cabeça específicas:
- Escala repentina: o número de pedidos pode dobrar ou triplicar em poucas horas.
- Custos imprevisíveis: contratar motoboys de última hora ou transportadoras emergenciais pode sair caro.
- Risco de atrasos: sobrecarga logística aumenta a chance de falhas.
- Falta de rastreio: clientes querem acompanhar seus pedidos em tempo real.
- Gestão complexa: organizar manualmente cada entrega é inviável em alta demanda.
Sem uma solução eficiente, o lojista corre o risco de frustrar clientes justamente no momento mais importante do ano.
Vantagens de usar um app de entrega
O uso de um app de entrega resolve muitos desses desafios e garante que a loja aproveite ao máximo a Black Friday. Entre as principais vantagens estão:
- Escalabilidade sob demanda: você contrata entregas conforme precisa, sem custos fixos.
- Redução de despesas: sem necessidade de frota própria, manutenção ou salários fixos.
- Rapidez e flexibilidade: entregadores próximos, rotas otimizadas e prazos menores.
- Experiência do cliente melhorada: rastreamento em tempo real e notificações automáticas.
- Cobertura geográfica: alcance maior, com entregas em diferentes regiões.
- Integração tecnológica: dashboards e relatórios para acompanhar cada etapa da operação.
Esses diferenciais ajudam não apenas a manter clientes satisfeitos, mas também a conquistar novos, que podem virar compradores recorrentes após a Black Friday.
O que observar na hora de escolher um app de entrega
Para garantir que sua operação não trave durante a Black Friday, é importante avaliar alguns pontos antes de escolher um app de entrega:
- Cobertura local e regional: verifique se o serviço atende todas as áreas onde você vende.
- Prazos de entrega: confira se há opções expressas e no mesmo dia.
- Transparência de preços: entenda como as tarifas são calculadas e evite surpresas.
- Rastreamento e comunicação: ofereça ao cliente informações em tempo real.
- Segurança da carga: escolha apps que ofereçam seguro ou responsabilidade clara pela entrega.
- Integração com sistemas de venda: facilita a gestão e evita retrabalho manual.
- Capacidade em datas sazonais: busque empresas que comprovem solidez durante grandes eventos.
Esses fatores ajudam a evitar problemas e garantem que seu cliente receba a melhor experiência possível.
Passo a passo para preparar sua logística
- Mapeie sua demanda: estime quantos pedidos a mais sua loja pode receber na Black Friday.
- Teste o app antes: faça uma ação promocional prévia para verificar a performance.
- Organize o fluxo interno: garanta que separação e embalagem estejam otimizados.
- Comunique prazos ao cliente: deixe claro tempo de entrega e custos.
- Monitore em tempo real: acompanhe entregas pelo dashboard do app.
- Prepare a logística reversa: devoluções e trocas também aumentam no período.
Com esse planejamento, sua empresa reduz riscos e ganha eficiência.
Por que a Giross é o app de entregas ideal para sua Black Friday
A Giross é um app de entregas especialista em logística sob demanda, com mais de 200 mil entregadores cadastrados em todo o Brasil e mais de 5 milhões de entregas realizadas. Isso garante escala e confiabilidade, mesmo em períodos de alta demanda como a Black Friday.
Diferenciais da Giross:
- Entregas expressas, econômicas e agendadas.
- Certificação Anvisa para transporte de medicamentos e cosméticos.
- Integração com grandes plataformas, como iFood.
- App fácil de usar, tanto para empresas quanto para pessoas físicas.
- Preço justo e transparente, sem contratos fixos ou fidelidade.
Baixe o app da Giross e prepare-se para uma Black Friday de sucesso, com entregas rápidas, seguras e que cabem no seu orçamento.
FAQ
1. Por que devo usar um app de entrega na Black Friday? Porque o aumento de pedidos exige uma solução escalável e confiável. Um app de entrega garante rapidez e custo-benefício.
2. Como saber se o app de entrega vai dar conta do volume? Verifique o histórico da empresa, a quantidade de entregadores cadastrados e se ela já atuou em grandes eventos sazonais.
3. O cliente consegue rastrear o pedido? Sim. Os melhores apps oferecem rastreamento em tempo real e notificações automáticas.
4. É mais barato que contratar motoboy fixo? Na maioria dos casos, sim. Você paga apenas pelas entregas feitas, sem custos de manutenção ou folha de pagamento.
5. E se eu precisar entregar medicamentos ou cosméticos? Escolha apps com certificação Anvisa, como a Giross, que garantem transporte adequado e seguro.